Pour chaque brique de la plateforme, vous choisissez votre fournisseur : chez vous, dans un cloud européen ou chez un grand éditeur, et vous pouvez en changer sans déplacer vos données ni reconfigurer vos agents. Pour chacun, voici qui l'opère, où il tourne et comment il est facturé.
On-premise ou dans le cloud, avec votre propre clé : vous contractez directement avec le fournisseur, au tarif que vous avez négocié. SmartAGT ne prend aucune marge sur l'inférence.
Les agents travaillent dans vos outils métier, avec les droits du compte connecté. Chaque action d'écriture peut être soumise à validation humaine.
Pour les agents qui doivent consulter le web, avec une liste blanche de domaines si vous le souhaitez.
Là où sont indexés vos documents pour la recherche des agents : dans votre infrastructure ou dans un service managé.
Brancher une API ne suffit pas : un fournisseur doit fonctionner avec les agents, les outils et les quotas de la plateforme. Chaque intégration suit le même parcours.
Branchement sur notre transport commun compatible OpenAI, qui mutualise l'essentiel du raccordement.
Capacités vérifiées offre par offre : conversation, flux, appels d'outils, embeddings.
Appels réels depuis la plateforme, jamais sur la seule foi de la documentation.
Les grilles de prix des fournisseurs sont publiées dans un référentiel que votre plateforme peut synchroniser, pour que le coût affiché suive le coût réel.
Votre fournisseur n'est pas dans la liste ? Tout serveur ou service qui expose l'API compatible OpenAI peut être raccordé : parlons-en.
Les exigences qui séparent une plateforme agentique d'entreprise d'une démonstration : droits, validation humaine, connecteurs, trace, modèles et coûts, avec une grille d'achat.
Lire le guideRaccorder un agent IA à l'ERP, au CRM et à la messagerie : avec quels droits, par quels connecteurs, quelles opérations exposer, et les risques propres à chaque choix.
Lire le guideOpen source, poids ouverts ou propriétaire : ce que disent vraiment les licences, les critères qui départagent Mistral, GPT et les autres, et une méthode d'évaluation sur vos propres cas.
Lire le guideLes modèles tournent dans votre infrastructure, sur vos serveurs ou votre cloud privé. SmartAGT se raccorde aux moteurs d'inférence du marché, et embarque de quoi calculer les embeddings sans rien installer.
Rien ne sort de votre système d'information : les modèles tournent sur votre infrastructure, et les requêtes comme les réponses y restent.
Les modèles de Mistral AI, éditeur français, dont ses modèles de code et d'embeddings. Accès avec votre propre clé, contrat direct avec l'éditeur.
En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Les Generative APIs de Scaleway, cloud français du groupe Iliad : le catalogue de modèles ouverts le plus large des acteurs français, hébergé à Paris.
Fournisseur prévu, disponible prochainement
Selon Scaleway, le contenu des requêtes et des réponses n'est ni collecté, ni lu, ni réutilisé. En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Le service de modèles d'IA d'OVHcloud, premier cloud européen, avec des appels d'outils sur tous ses modèles de conversation.
Fournisseur prévu, disponible prochainement
Selon OVHcloud, les données ne sont ni stockées ni utilisées pour entraîner des modèles. En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Le service de modèles d'IA d'IONOS, hébergeur allemand du groupe United Internet, avec une grille tarifaire en euros pour les comptes français.
Fournisseur prévu, disponible prochainement
En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Les outils d'IA d'Infomaniak, hébergeur suisse indépendant, avec des datacenters en Suisse. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation au RGPD.
Fournisseur prévu, disponible prochainement
En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Plateforme française d'inférence, fondée en 2022, qui sert un large catalogue de modèles ouverts.
Fournisseur prévu, disponible prochainement
En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Les modèles GPT d'OpenAI, accessibles depuis SmartAGT avec votre propre clé API. SmartAGT ne revend pas l'inférence : le contrat est direct entre vous et OpenAI.
En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Les modèles Gemini de Google, versions Pro et Flash, et ses modèles d'embeddings. Accès avec votre propre clé, contrat direct avec Google.
En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Les modèles Grok d'xAI, accessibles avec votre propre clé API, contrat direct avec l'éditeur.
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En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Les modèles Command de Cohere, éditeur canadien orienté vers les usages d'entreprise.
Fournisseur prévu, disponible prochainement
En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Groq ne crée pas ses propres modèles : il fait tourner des modèles ouverts sur ses propres puces, conçues pour l'inférence, avec des temps de réponse particulièrement courts.
Fournisseur prévu, disponible prochainement
En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Une plateforme d'inférence de modèles ouverts à la consommation, sans infrastructure à réserver.
Fournisseur prévu, disponible prochainement
En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Une plateforme d'inférence de modèles ouverts à la consommation, avec un large catalogue.
Fournisseur prévu, disponible prochainement
En mode hybride, le coffre de confidentialité, une fois activé, remplace les identifiants directs (courriel, téléphone, IBAN, carte bancaire, adresse IP, NIR, SIREN, SIRET, plaque, et les termes que vous ajoutez) par des jetons avant l'appel sortant. Vous décidez modèle par modèle et usage par usage de ce qui peut être transmis au fournisseur.
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Le courrier et l'agenda d'Exchange Online : l'agent lit et recherche les emails, consulte les disponibilités, propose des créneaux et gère les rendez-vous.
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Agir, avec validation humaine possible
L'agent n'accède qu'aux données que le compte connecté est autorisé à voir. Les actions d'écriture peuvent être soumises à validation humaine avant d'être exécutées.
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Les conversations et les canaux Teams : l'agent lit les échanges et peut publier dans un canal ou envoyer un message.
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Agir, avec validation humaine possible
L'agent n'accède qu'aux données que le compte connecté est autorisé à voir. Les actions d'écriture peuvent être soumises à validation humaine avant d'être exécutées.
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Les documents et listes SharePoint Online : l'agent parcourt les sites et bibliothèques, recherche et lit les documents.
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Les fichiers OneDrive Entreprise : l'agent recherche, parcourt et lit les fichiers.
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Les données CRM et ERP de Dynamics 365 (Dataverse) : l'agent consulte et met à jour les enregistrements.
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L'agent n'accède qu'aux données que le compte connecté est autorisé à voir. Les actions d'écriture peuvent être soumises à validation humaine avant d'être exécutées.
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La messagerie Gmail : l'agent recherche et lit les emails et les fils, prépare des brouillons, répond et classe avec les libellés.
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Google Agenda : l'agent consulte les agendas et les disponibilités, propose des créneaux communs et gère les événements.
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Google Drive : l'agent recherche et parcourt les fichiers, lit leur contenu, leurs métadonnées et leurs permissions.
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La gestion de tickets et le pilotage agile : l'agent recherche et crée des tickets, les fait avancer, et suit sprints, vélocité et burndown.
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La base de connaissance de l'équipe : l'agent recherche et lit les pages, et peut en créer, les mettre à jour ou les commenter.
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La gestion de tickets ITSM et le parc informatique : l'agent traite les tickets, consulte les actifs et suit les indicateurs de support, dont le respect des SLA.
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La messagerie d'équipe Slack : l'agent lit les canaux, recherche dans les messages, publie et répond dans les fils.
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Site officiel du fournisseurRaccordez n'importe quel outil interne exposé par un serveur MCP, le protocole ouvert qui décrit les outils utilisables par un agent. Les outils sont découverts automatiquement.
L'agent n'accède qu'aux données que le compte connecté est autorisé à voir. Les actions d'écriture peuvent être soumises à validation humaine avant d'être exécutées.
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L'annuaire d'identités de Microsoft, qui référence les utilisateurs et les groupes de votre organisation.
Connecteur prévu, disponible prochainement
Ce connecteur est prévu. Il suivra les mêmes principes que les autres : l'agent n'accèdera qu'aux données que le compte connecté est autorisé à voir, et les actions d'écriture pourront être soumises à validation humaine.
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La plateforme CRM de Salesforce : comptes, contacts, opportunités et relation client.
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Ce connecteur est prévu. Il suivra les mêmes principes que les autres : l'agent n'accèdera qu'aux données que le compte connecté est autorisé à voir, et les actions d'écriture pourront être soumises à validation humaine.
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La plateforme de gestion des services de ServiceNow : incidents, demandes et gestion des changements.
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Les progiciels de gestion de SAP, qui portent la finance, les achats et la logistique de nombreuses entreprises.
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Le CRM de HubSpot et ses outils de marketing, de vente et de service client.
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La plateforme de support client de Zendesk : tickets, base de connaissance et échanges avec les clients.
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L'espace de travail de Notion : pages, wikis et bases de données d'équipe.
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La plateforme de développement de GitHub : dépôts, tickets et demandes de fusion.
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La plateforme DevSecOps de GitLab, en cloud ou sur vos serveurs : dépôts, tickets et demandes de fusion.
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La gestion de contenus d'entreprise de Box : fichiers, dossiers partagés et documents.
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Le stockage et le partage de fichiers de Dropbox.
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Ce connecteur est prévu. Il suivra les mêmes principes que les autres : l'agent n'accèdera qu'aux données que le compte connecté est autorisé à voir, et les actions d'écriture pourront être soumises à validation humaine.
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La suite de gestion d'Odoo, en cloud ou sur vos serveurs : ventes, achats, stocks, comptabilité et relation client.
Connecteur prévu, disponible prochainement
Ce connecteur est prévu. Il suivra les mêmes principes que les autres : l'agent n'accèdera qu'aux données que le compte connecté est autorisé à voir, et les actions d'écriture pourront être soumises à validation humaine.
Site officiel du fournisseurDisponible dès l'installation, sans clé API : résultats et extraits issus de DuckDuckGo. Idéale pour démarrer ; pour un usage soutenu, un fournisseur dédié offre un meilleur débit et de meilleurs résultats.
Seule la requête de recherche est transmise au fournisseur ; vos documents internes ne le sont jamais. Les domaines consultés peuvent être limités, au choix par une liste noire ou par une liste blanche.
L'API de recherche de European Search Perspective, coentreprise de Qwant et d'Ecosia basée à Paris : un index web européen, indépendant des grands moteurs américains, ouvert aux usages d'IA.
Fournisseur prévu, disponible prochainement
Seule la requête de recherche est transmise au fournisseur ; vos documents internes ne le sont jamais. Les domaines consultés peuvent être limités, au choix par une liste noire ou par une liste blanche.
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Un moteur de recherche britannique doté de son propre index, construit par son propre robot d'exploration, et respectueux de la vie privée.
Seule la requête de recherche est transmise au fournisseur ; vos documents internes ne le sont jamais. Les domaines consultés peuvent être limités, au choix par une liste noire ou par une liste blanche.
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L'API de recherche de Brave, qui s'appuie sur son propre index de plus de 30 milliards de pages, indépendant des grands moteurs.
Seule la requête de recherche est transmise au fournisseur ; vos documents internes ne le sont jamais. Les domaines consultés peuvent être limités, au choix par une liste noire ou par une liste blanche.
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Une API de recherche conçue pour les agents d'IA : le moteur fournit des passages détaillés, directement exploitables par l'agent.
Seule la requête de recherche est transmise au fournisseur ; vos documents internes ne le sont jamais. Les domaines consultés peuvent être limités, au choix par une liste noire ou par une liste blanche.
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L'API Sonar de Perplexity fournit des résultats de recherche et leurs citations. La synthèse reste faite par votre agent, selon vos règles.
Seule la requête de recherche est transmise au fournisseur ; vos documents internes ne le sont jamais. Les domaines consultés peuvent être limités, au choix par une liste noire ou par une liste blanche.
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L'extension vectorielle open source de PostgreSQL, qui stocke les représentations de vos documents et combine recherche sémantique et recherche par mots-clés.
Les vecteurs de vos documents restent dans votre base, dans votre infrastructure.
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La base vectorielle managée de Pinecone, sans serveur à exploiter.
Les vecteurs et métadonnées de vos documents sont stockés chez Pinecone. La résidence des données en Europe est disponible, à activer : elle couvre l'emplacement des données, pas la juridiction de l'éditeur.
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